Für Horgen und das linke Ufer
IT-Support in Horgen: Hilfe aus der Nachbarschaft.
Wenn der Drucker streikt oder das WLAN wegbleibt, brauchst du keine Warteschlaufe, sondern jemanden, der deinen Betrieb kennt. Ich bin Jeremy, JNL IT Solutions sitzt in Horgen. IT-Support in Horgen heisst bei mir: ein Ansprechpartner für PC, Laptop, Drucker, WLAN und Mail.
Ich helfe Betrieben ohne eigene Informatik, in Horgen und in den Gemeinden daneben. Hier liest du, was das im Alltag bedeutet und was es kostet.
Kurze Wege
Warum IT-Support aus Horgen etwas bringt
Das meiste löse ich aus der Ferne, egal wo du gerade bist. Die Nachbarschaft zählt in den anderen Fällen: wenn ein neues Gerät eingerichtet werden muss, wenn das WLAN nur in einem Raum Aussetzer hat oder wenn du mir lieber zeigst, wie dein Betrieb läuft.
Das erste Gespräch führen wir gerne bei dir vor Ort, es kostet nichts. Danach kenne ich deine Geräte, deine Räume und deine Abläufe. Wer deinen Betrieb gesehen hat, findet einen Fehler schneller als jemand, der nur eine Ticketnummer vor sich hat.
Aus dem Alltag
Was in kleinen Betrieben oft klemmt
Im Büro
Der Drucker ist offline und drei Aufträge warten. Oder der Laptop läuft seit dem letzten Update nicht mehr richtig.
Im Laden
Das WLAN bricht immer wieder ab, und du merkst es erst, wenn etwas nicht mehr geht.
In der Werkstatt
Kundenmails kommen nicht an, und niemand weiss, ob das Passwort des gemeinsamen Postfachs noch stimmt.
In der Praxis
Termine und Kontakte liegen auf einem einzigen Gerät. Wir klären, wo die Datensicherung liegt und ob sie im Ernstfall funktioniert.
Am linken Ufer
Auch für Oberrieden, Thalwil und Wädenswil
Ich helfe Betrieben am ganzen linken Zürichseeufer: von Kilchberg, Rüschlikon und Thalwil über Oberrieden bis Wädenswil und Richterswil. Aus der Ferne läuft alles gleich, ein Einsatz vor Ort hat immer einen Preis, den du vorher kennst.
Bist du in der Stadt? Dann lies die Seite für Betriebe in Zürich. Streikt gerade ein Gerät, findest du unter Erste Hilfe für den Computer, was du selbst prüfen kannst.
Recht
Wenn Daten abhandenkommen: das Recht
Kommt es zu einer Verletzung der Datensicherheit, die voraussichtlich zu einem hohen Risiko für die betroffenen Personen führt, musst du das dem EDÖB so rasch als möglich melden (Art. 24 Abs. 1 DSG). Die Betroffenen informierst du, wenn es zu ihrem Schutz nötig ist oder der EDÖB es verlangt (Art. 24 Abs. 4 DSG). Es kommt vor: Laut der Mobiliar-Studie 2026 hatten 6 Prozent der befragten KMU (1 bis 49 Mitarbeitende) in den letzten drei Jahren einen Cyberangriff mit schwerwiegenden Folgen. Die Mobiliar verkauft selbst Cyberversicherungen. Es lohnt sich, schon vorher zu wissen, wo deine Daten liegen und wen du anrufst.
Kurz nach dem Gesetzestext, keine Rechtsberatung.
Preis
Was der IT-Support in Horgen kostet
Für CHF 500 im Jahr bist du einzeln betreut, die Laufzeit beträgt 12 Monate. Zu einer Website oder einer KI-Automatisierung von mir gehört sie ohne Aufpreis dazu. Einsätze vor Ort und grössere Aufträge kommen dazu, du kennst den Preis jeweils vorher. Die ganze Liste der Preise ist öffentlich.
Fragen
Fragen zum IT-Support in Horgen
Wie schnell bist du bei mir?
Eine feste Reaktionszeit gibt es nicht, ich bin eine Person und kein Bereitschaftsdienst. WhatsApp-Nachrichten beantworte ich innert eines Werktags. Ist es dringend, ruf an.
Hilfst du auch ohne Website von dir?
Ja. Die Betreuung gibt es einzeln, du brauchst dafür kein anderes Angebot von mir.
Ich weiss gar nicht, was kaputt ist. Kann ich trotzdem anrufen?
Das ist der Normalfall. Beschreib, was du siehst, ein Bildschirmfoto oder ein Handyfoto hilft. Den Rest finden wir zusammen heraus.